Trocas e Devoluções

POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

É de grande importância que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazo de entrega, pois uma vez que for efetuada a compra o mesmo estará de acordo com as condições e normas determinadas pelo site Baldo Miniaturas. Para sua segurança, assim que receber sua encomenda pelos Correios verifique se o mesmo encontra-se em perfeito estado e se não há nenhuma divergência com o mesmo, caso haja qualquer problema, entre em contato com a nossa Equipe no prazo descrito em nossa "Política de Trocas e Devoluções".

Os preços poderão sofrer alteração sem aviso prévio.

O custo de envio do produto em caso de Troca e Devolução são de inteira responsabilidade do comprador.

Sugerimos que ao escolher um produto seja lá novo ou usado, leia atentamente a descrição do mesmo.

Produtos Novos com Defeitos ou em desacordo com o pedido

Nosso site oferece aos clientes produtos de qualidade, trabalhamos com fornecedores selecionados em várias categorias dos produtos que comercializamos. No entanto, por mais que possuímos um rigoroso controle de qualidade algumas vezes problemas podem existir, por isso criamos uma Política de Troca e Devolução que atendem todas as diretrizes legais e é capaz de manter a credibilidade e alcançar a satisfação dos nossos clientes.

Na eventualidade de qualquer problema com o produto entregue, o cliente deverá entrar em contato através do link Contato e nos informar o número de seu pedido e o problema encontrado no mesmo. No prazo máximo de 2 dias úteis entraremos em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e decidir a melhor solução para ambas as partes.

Se seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado para nossa equipe no prazo máximo de até 5 dias úteis contando a partir da data de recebimento para a avaliação do mesmo, sendo que as despesas de transporte, serão únicas e exclusivas de responsabilidade do cliente, no caso de constatação de mal uso o produto perde sua garantia e é cobrado as despesas de transporte do cliente. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja em perfeito estado, e que as mercadorias tenham manual e todos os acessórios.

Reembolso

Adotamos o sistema Pagamento Digital para pagamentos eletrônicos, que mantém política própria para liberação do pagamento e reembolso de valores, cujas regras são cumpridas por nós. Caso a forma de pagamento tenha por Depósito Bancário, nossa central de atendimento entrará em contato para obtenção dos dados e realização do reembolso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução ou reembolso, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Baldo Miniaturas se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Produtos Usados sem Garantia

Ao comprar um produto usado (NO ESTADO), o comprador tem ciência de que o mesmo poderá eventualmente estar desgastado pelo tempo (DEPRECIAÇÃO NATURAL), motivo pelo qual não constitui vício do produto, mas sim, desgaste natural de um produto antigo e/ou eventualmente usado.

Produtos de colecionadores: Por tratarem-se muitas vezes de antiguidades que foram garimpadas ao longo de incessantes buscas, alguns produtos podem apresentar pequenos defeitos e/ou a depreciação natural.

Depreciação: Trata-se do desgaste natural que ao longo do tempo modifica o estado do produto.

Mercadoria vendida " NO ESTADO ", isso significa que é NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA , com defeitos e problemas descritos, com avaliação de nossos olhos. Não nos responsabilizamos ou assumimos culpa, por quaisquer outros defeitos enxergados por outros olhos, que não sejam os nossos. O produto tem foto a qual vale a sua avaliação. Não nos responsabilizamos, por danos em transporte ou qualquer outro defeito não citado na descrição, como foi explicado, trata-se de um produto NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA .

Portanto sinta-se a vontade para comprar em nossa loja com segurança.

Em caso de dúvida, entre em contato pelo "Fale Conosco" ou pelo "Chat".

Estamos a sua disposição.

Sobre a loja

Baldo Miniaturas é uma loja voltada ao colecionismo e brinquedos antigos, usados e novos para todas as idades. Miniaturas temática, Hot Wheels, Matchbox, Maisto, Greenlight, California Toys, M2 Machines, Carros, Cars Disney, Jada Toys, Welly, vários modelos colecionáveis e personagens. Menor preço, pronta entrega. Complete ou inicie sua coleção.

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